易维保-五星物业好帮手是由中国科学院云计算中心团队融合云计算、大数据、移动物联等高新技术开发的一站式物业云服务解决方案,广泛应用于商业楼宇、住宅小区、园区、学校、工厂、景区、医院等各类互联网+物业建设。
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易维保通过设备设施维护保障安全让住户安心、现场管理提升运维品质让住户放心、增值服务优化服务质量给住户信心三大核心功能,帮助物业实现提升品牌形象,增收降本的目标。
1、安全保障。智能实现小区人员进出管理、设备设施保质维护、隐患及时排除、社区家庭联动,实现社区安全无死角管理。保留工作和管理痕迹,随时追溯安全责任,避免法律风险。
案例:某项目高压电房湿度长期超标未处理,导致变压器电火花引发火灾,损失几十万。使用易维保后,借助定期巡检监督及专家预警功能,一年来及时排查隐患10余次,未再发生重大事故。
2、运维提质。轻松实现物业运维工作的标准化,移动化,智能化,数据化,赋能员工提高运维工作品质,提升住户满意度,消除矛盾,增加管理费缴成率。
案例:某项目使用易维保两个月后,借助抄表智能分析功能,发现损坏电表两个,为业主向租户追回电费损失近万元。借助公众号账单通知、在线缴付功能,各项费用及时缴成率提升3%。
3、服务增收。住户关注物业公众号,可在线缴纳管理、车位、水电等各项费用,通过公众号报修、建议、满意度调查等功能,便利住户提升满意度。物业可自主认证周边商圈提升服务能力,增加服务收入。留下服务痕迹,住户评价核查服务质量。
案例:某项目使用易维保三个月,导入周边维修、家政、培训、专业机构等商户,月新增有偿服务收入过十万元。
易维保十大功能:1、固资设备台账 2、现场品质核查3、工程维保管理 4、保安保洁调度5、外包服务管理 6、物料能耗管理7、智能门禁管理 8、 房屋租住缴费9、增值服务交易10、数据分析报表